Frågor & svar

Finns det möjlighet till support 24/7?

Ja, beroende på ditt serviceavtal kan vi erbjuda support dygnet runt.

Vi vill byta vår brandvägg, men vet inte vad vi har för nätverksuppgifter. Kan ni skicka det till oss igen?

Självklart, hör av er till support@axbyte.se så svarar vi med all information ni kan behöva inför ert byte.

Erbjuder ni fast/publik IP?

Ja, som tillägstjänst till din vanliga internettjänst..

Jag behöver besöka serverhallen för att arbeta på min colocation-server, hur gör jag det?

Hallen är tillgänglig mellan 9-17 vardagar. Ring helst en timme innan ni kommer alternativt boka tid med oss ifall tillgång behövs andra tider på dygnet.

Kan jag uppgradera min bredbandshastighet?

Ja, vi erbjuder hastigheter upp till 10 Gigabit / sekund. Hör av dig till oss via mail, telefon eller kontaktformuläret så kan vi återkomma med offert.

Hur gör jag för att avsluta mina tjänster?

Hör av dig via telefon, mail eller kontaktformuläret.

Låt oss gärna veta om du har några obesvarade frågor.

Kontakt